Twoja prywatność i poufność informacji o Twoim zdrowiu są dla nas ważne. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób WhiteCross AB ("WhiteCross," "my" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, kontaktujesz się z nami, umawiasz wizytę lub korzystasz z naszych usług stomatologicznych, laryngologicznych (laryngologia) lub zabiegów medycyny estetycznej (w tym iniekcji botoksu i innych drobnych zabiegów kosmetycznych).
Niniejsza Polityka została wydana zgodnie z unijnym Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (Rozporządzenie (UE) 2016/679, "RODO"), szwedzką ustawą uzupełniającą RODO (Lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning) oraz szwedzką Ustawą o Danych Pacjentów (Patientdatalagen (2008:355)), która określa dodatkowe zasady specyficzne dla placówek opieki zdrowotnej.
WhiteCross AB
Nr org.: 556746-6924
Adres zarejestrowania: Gjuterivägen 1, 761 40 Norrtälje, Szwecja
Email: expertmed20@gmail.com
Telefon: +46 76 800 36 60
WhiteCross AB jest administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe przetwarzane w związku z naszymi usługami klinicznymi, estetycznymi i administracyjnymi oraz naszą stroną internetową.
W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję, możemy zbierać:
Zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie (formularze rejestracyjne, rezerwacje, konsultacje, leczenie), automatycznie podczas korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej (pliki cookie i podobne technologie), oraz, w stosownych przypadkach i za Twoją zgodą lub zgodnie z przepisami prawa, od innych placówek opieki zdrowotnej lub lekarzy kierujących zaangażowanych w Twoją opiekę.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby:
Ponieważ świadczymy usługi z zakresu opieki stomatologicznej, laryngologicznej i medycyny estetycznej, większość danych, które o Tobie posiadamy, to "dane szczególnych kategorii" dotyczące zdrowia w rozumieniu Artykułu 9 RODO. Przetwarzamy te dane wyłącznie dlatego, że jest to niezbędne do świadczenia opieki zdrowotnej przez, lub pod odpowiedzialnością, pracownika służby zdrowia (Art. 9 ust. 2 lit. h RODO), i podlega to obowiązkom poufności z Ustawy o Danych Pacjentów oraz zasadom tajemnicy zawodowej obowiązującym szwedzki personel medyczny. Dostęp do Twojej dokumentacji medycznej jest ograniczony wyłącznie do personelu bezpośrednio zaangażowanego w Twoją opiekę i obsługę administracyjną, na zasadzie wiedzy niezbędnej (need-to-know).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać:
Od wszystkich podmiotów przetwarzających wymagamy zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych oraz wdrożenia odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.
Naszym celem jest przechowywanie Twoich danych na terenie UE/EOG. Jeśli któryś z naszych dostawców usług (na przykład dostawca hostingu w chmurze lub oprogramowania) przetwarza dane poza UE/EOG, zapewniamy wdrożenie odpowiedniego poziomu ochrony, takiego jak decyzja Komisji Europejskiej o adekwatności lub Standardowe Klauzule Umowne, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, tam gdzie są one wymagane. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych transferów.
Stosujemy środki bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego odpowiednie dla stopnia wrażliwości danych o zdrowiu, włączając w to kontrole dostępu i uwierzytelnianie, zobowiązania personelu do poufności, szyfrowanie danych podczas przesyłu, systemy dokumentacji pacjentów rejestrujące dostęp logami, oraz regularne audyty uprawnień dostępu. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych mogącego powodować ryzyko naruszenia Twoich praw lub wolności, powiadomimy szwedzki Urząd ds. Ochrony Prywatności (IMY) w przeciągu 72 godzin gdy jest to wymagane, a także poinformujemy Cię bezpośrednio, jeśli istnieje prawdopodobieństwo wysokiego ryzyka dla Ciebie.
Z zachowaniem warunków i wyjątków określonych w RODO oraz w Ustawie o Danych Pacjentów (na przykład, Twoje prawo do bycia zapomnianym nie dotyczy informacji, do których przechowywania w dokumentacji pacjenta zobowiązuje nas prawo), masz prawo do:
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami przy użyciu danych z sekcji A.18. Możemy musieć zweryfikować Twoją tożsamość przed udzieleniem odpowiedzi, a odpowiedź przekażemy w ciągu jednego miesiąca zgodnie z wymogami RODO.
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, aby działała (niezbędne ciasteczka), by zapamiętywać Twoje preferencje (funkcjonalne ciasteczka) i rozumieć jak odwiedzający korzystają z naszej witryny, lub aby pokazywać trafne oferty (analityczne/marketingowe ciasteczka). Ciasteczka inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą, zgodnie ze szwedzką Ustawą o Komunikacji Elektronicznej (Lagen om elektronisk kommunikation) oraz RODO. Możesz w każdym czasie zarządzać swoimi zgodami lub je wycofywać, używając panelu cookie na naszej stronie lub ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że nasza platforma rezerwacyjna Bokadirekt zarządza własną witryną i instaluje własne ciasteczka zgodnie z własną polityką, w momencie finalizacji tamże rezerwacji.
Niektóre z naszych usług (stomatologia, laryngologia) mogą być świadczone osobom nieletnim, zazwyczaj za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który w przypadkach wymaganych przez prawo działa w imieniu nieletniego w zakresie jego danych osobowych. Nie przeprowadzamy zabiegów estetycznych, w tym użycia botoksu, u osób, które nie ukończyły 18 roku życia. Tam, gdzie prawo szwedzkie zezwala nieletnim w wieku lat 13 lub więcej na wyrażanie własnej zgody w niektórych usługach społeczeństwa cyfrowego/online, stosujemy ten próg wyłącznie w odniesieniu do użytkowania witryny internetowej, a nie zgód klinicznych, które zawsze podlegają zasadom opieki zdrowotnej.
Będziemy Ci przesyłać korespondencję marketingową (np. newslettery, specjalne oferty) wyłącznie, jeśli sam się na nią zdecydowałeś (opt-in). Możesz z niej zrezygnować w dowolnym czasie używając linku w naszych mailach, lub poprzez bezpośredni kontakt. Odmowa komunikacji marketingowej nie ma wpływu na automatyczne powiadomienia o wizytach, czy inne wiadomości serwisowe niezbędne dla Twojego leczenia.
W przypadku zabiegów medycyny estetycznej możemy robić zdjęcia przed/po do celów Twojej dokumentacji medycznej oraz, odrębnie i wyłącznie po udzieleniu wyraźnej, pisemnej zgody, do celów marketingowych (np. strona internetowa, media społecznościowe). Możesz odmówić lub wycofać zgodę marketingową w dowolnej chwili bez konsekwencji dla leczenia; zdjęcia kliniczne zatrzymane jako element dokumentacji medycznej wciąż podlegają restrykcjom czasowym opisanym w sekcji A.9.
Możemy aktualizować niniejszą Politykę od czasu do czasu, w celu odzwierciedlenia m.in. zmian w prawie lub naszych procedurach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na witrynie internetowej i opatrzona najświeższą datą edycji powyżej.
Jeśli uważasz, że nie postępujemy z Twoimi danymi z poszanowaniem przepisów prawa, możesz wnieść skargę do:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — Szwedzki Urząd ds. Ochrony Prywatności
Strona internetowa: imy.se | Telefon: 08-657 61 00
Będziemy wdzięczni za szansę bezpośredniego i polubownego odniesienia się do Twoich obiekcji — skontaktuj się z nami poprzez detale poniżej.
WhiteCross AB — Gjuterivägen 1, 761 40 Norrtälje, Szwecja
Email: expertmed20@gmail.com | Telefon: +46 76 800 36 60
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania przez Ciebie z witryny internetowej WhiteCross AB, a także dokonywania rezerwacji i uczestnictwa w wizytach stomatologicznych, laryngologicznych (laryngologia) oraz zabiegach z zakresu medycyny estetycznej (włączając iniekcje botoksu) dostarczanych przez WhiteCross AB. Rezerwując wizytę lub używając naszej witryny, akceptujesz te zasady.
WhiteCross AB — Nr org.: 556746-6924
Adres zarejestrowania: Gjuterivägen 1, 761 40 Norrtälje, Szwecja
Email: expertmed20@gmail.com | Telefon: +46 76 800 36 60
WhiteCross AB dostarcza opiekę stomatologiczną, opiekę laryngologiczną i drobne zabiegi kosmetyczne, m.in iniekcje botoksu, realizowane przez wykwalifikowanych, zarejestrowanych pracowników medycznych. Informacje publikowane na stronie mają jedynie naturę ogólną, nie posiadają charakteru porady lekarskiej i w żaden sposób nie powiny zastępować osobistej i spersonalizowanej konsultacji, diagnozy i planu u jednego z naszych lekarzy. Usługi estetyczne udostępniamy jedynie dla osób, które skończyły 18. rok życia i każdorazowo decyduje o tym wstępna konsultacja lekarska sprawdzająca. Rezerwujemy sobie pełne prawo odrzucenia wniosku o procedurę, jeżeli - w eksperckim osądzie naszych lekarzy - jest to medycznie nieprawidłowe i przeciwskazane.
Wizyty mogą być w pełni zabukowane przez stronę naszego oficjalnego partnera (Bokadirekt) pod adresem bokadirekt.se lub telefonicznie za pomocą numeru +46 76 800 36 60. Tworząc zamówienie przez tę platformę zgadzasz się z odrębnym regulaminem świadczenia usług tamtego portalu. Rekomendujemy udzielenie prawidłowych, precyzyjnych i aktualnych informacji o Tobie - m.in identyfikatora osobistego (Personnummer), jeżeli jesteś poproszony przez personel - po to żebyśmy mogli zapewnić kompletnie pewne i rzetelne usługi w zgodzie z prawem.
Osoba zainteresowana może anulować lub przeorganizować swój zaplanowany termin i umówione spotkanie na 48 godzin przed jego pierwotnym planowanym rozpoczęciem za pomocą serwisu Bokadirekt, telefonicznie lub poprzez wiadomość e-mailową. Rozwiązania wycofane po upłynięciu granicy 48-u godzin do potencjalnego terminu, jak rówież zwykłe braki w pojawianiu się ("no-show"), są objęte ewentualnymi zryczałtowanymi karami obciążeniowymi zgodnie z naszym ustalonym Cennikiem z bieżącego czasu bukowania. Dołożymy starań aby przekazać informację zwrotną w razie odwołania sesji z naszej woli (jak niepożądane niedyspozycje naszego specjalisty z tytułu choroby) a termin zostanie bezzwłocznie zastąpiony wolnymi zamiennikami.
Prezentacja wycen zabiegowych dostępna jest jawnie na stronie, stronie Bokadirekt lub zaadresowana od bezpośredniego konsultanta pracownika - dane te mogą sporadycznie ulegać bieżącym aktualizacjom. Bazując na szwedzkich literach prawa, profesjonalna pomoc medyczno-dentystyczna posiada w pełni immunitet przed państwowym podatkiem m. in VAT (Moms) natomiast działania stricte natury urody (jak Botoks) charakteryzowane brakiem silnej potrzeby dla zachowania obiektywnego zdrowia, posiadają doliczany standardowy wskaźnik 25% podatek VAT. Wynagrodzenie od uiszczenia w chwili po wykonaniu (chyba że uzgodniono przedpłaty), do uregulowania po przez Bokadirekt online albo z terminalu stacjonarnie. WhiteCross nigdy nie przetrzymuje pełnego kompletu twoich poufnych liczb karcianych.
Wedle przepisu w Artykule 3. ustęp. 3 c Dyrektywy EU 2011/83/UE, definiującej ochronę praw pożądanych u klienta po za granicą i odpowiednimi paragrafami od Szwedzkiej Ligi Zastosowań w Zakupach Zdalnych (Distansavtalslagen (2005:59)) obiekty powiązane z fizyczną obróbką zdrowotną zostają wyeliminowane z mechanizmów o obligatoryjnej karencji na 14-to dniowe odwidzenie od usługi po jej zabukowaniu, obecnych przeważnie w handlu e-commerce. W zamian tych spraw do egzekwowania rezerwacji, przetasowań czy całkowitego unieważnienia przypina się klauzula i zasady rezerwacyjne z punktu wymienionego w sekcji B.5, który to anuluje ogólnopolski pakt odstąpienia.
Jeszcze zanim przejdziemy w procedurę docelowego operowania, zawsze pacjent odzyska całą paczkę wiadomości powiązanych z detalami, ryzykiem, prognozami wyjścia oraz możliwością ucieczki z operacji jak zapisano to m in w Kodeksie Patient Act (Patientlagen (2014:821)). Świadoma pisemna ugoda jest żelazną esencją procedur. Zachowasz do samego końca fundamentalne wolności żądania drugiej rady opinio-dawczej u innego profesjonalisty czy odstąpienia z zabiegu choć to z obarczającym tłumaczeniem ryzyka zaprzestania.
Kiedy zostaniesz jakkolwiek poszkodowany, uświadczysz straty obniżonej jakości i będziesz niezadowolony z przeprowadzanego postępowania u jednego z lekarzy, uprzejmie wyślij skargę na adres e-mail WhiteCross AB i dopełnij swojego obowiązku skontaktowania regionalnego oddziału wsparcia chorych i organu o nazwie IVO (Szwedzki Inspektorat Usług Publicznych i Pomocy Społecznej - ivo.se) - organizację zajmującą się podglądem nad etyczną kontrolą jakości lekarskiej dla całej Szwecji. Sprawy konsumenckich waśni bez osądu stricte medycznego są kierowane do agencji The National Board for Consumer Disputes (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, arn.se), przy uwarunkowaniu kryteriów wartości spraw prowadzonych w trybie ich obróbek.
WhiteCross AB nie ponosi strat, utrat powiązanych ani rekompensat wynikających z wstrzymań technicznych lub wad funkcjonowania naszej sieci bukowania na stronie chyba, że zawiniło to ze złej wiary oraz chęci zepsucia od strony założycielskiej. W żadnym stopniu punkt tu wymieniony z Regulaminu nie tłumi wrodzonej ustawowo konsekwencji wobec narażania i skrzywdzenia ludzkiego zdrowia na polu medycznym zgodnie z legislacją Państwa Szwedzkiego.
Absolutnie cała strona w kwestii wizualnej jak wybrane zdjęcia komercyjne, teksty copywriterskie, projekt i palety barwne, oprogramowanie do którego zalicza się witryna internetowa należy bezpośrednio do WhiteCross AB lub ich dostawców koncesjonowanych licencjami, co czyni ją nietykalną strukturą ochrony z tytułu praw majątkowo-autorskich. Uprowadzanie na inne publiczne formaty jak i rozprowadzanie w internecie z pominięciem własnych komercyjnie używanych celów osobistych jest tu karalne, poza użyciem własnym.
Tym samym stając się świadomym, legalnym przeglądającym powierzasz, że zachowasz neutralność i nie zrobisz z naszej domeny podmiotów pod ewentualne ataki cybernetyczne, manipulację danymi lub udostępniania wadliwych certyfikatów. Narzucamy na siebie przymus asekuracji z odłączeniem witryny do zamknięcia, by utrzymać pożądany integralny reżim dla cyber systemów.
Spółka WhiteCross AB unika konsekwencji zwłoki na świadczone rezultaty z tytułu losowych niezależnych zdarzeń żywiołowych, pandemii, rządowych zamykań placówek na szeroką skalę albo strajków masowych - siła wyższa.
Rozumiemy potrzebę do dostosowań i zmian niniejszych Term Condition bez zawiadomień do nowo otwartych norm i prawnych aspektów w miarę czasu świadczenia u nas kuracji medycznych, z upublicznieniem go zawsze jako nadrzędnego tekstu na dedykowanej jemu własnej podstronie w znośnie przejrzystym tempie aktualizowania tekstu do powszechnej opinii i wglądu dla każdego nowego ubiegającego o poradę kliniki.
Prawo przewodzące w interpretacji reguł zawartych na niniejszej licencji i usług kliniki objęte jest przez system prawodawstwa Szwedzkiego. Kwestie roszczeniowe oraz niedogadywania na bieżąco rozwiązuje się bezwzględnie w kontakcie prywatnym pomiędzy tobą a WhiteCross AB. Konsumenci mają prawne podstawy by rzutować roszczenia przed ARN - Szwedzka Państwowa Komisja do Spraw Skarg Społecznych (arn.se), przy zachowaniu standardów ogólnodostępnego prawa. Jurysdykcja objęta szwedzkim sądem.
WhiteCross AB — Gjuterivägen 1, 761 40 Norrtälje, Szwecja
Email: expertmed20@gmail.com | Telefon: +46 76 800 36 60